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メールが届かない場合

以下の設定をされている場合は、レコチョクからのメールが届かず、お客様に重要なお知らせをご連絡することができません。

【受信制限を行っている場合】
 PCからのメール制限・URLリンク制限

【メール指定受信されている場合】
 メール指定受信の解除、または
 メールアドレス「info@mail.recochoku.jp」の登録

【シークレットコードの場合】
 シークレットコードの解除

【URLを含むメール拒否の設定をされている場合】
 URLを含むメール拒否の解除

【ドメイン指定されている場合】
 ドメイン指定の解除、または、ドメイン「recochoku.jp」の登録

※auの場合は、指定受信設定時「必ず受信」にチェックをお願いします。
※すでに自動送信済みのメールの再送はできません。

上記ご確認いただき、設定されている場合には「解除」または「変更」を行った上で、あらためて以下手順にて設定してください。

1. Myページ>メールアドレスの変更
2. メールアドレスの変更、またはメールの受信許可設定を実施
3. 確認メールメール送信を押下

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