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サポート・予約のキャンセルや商品の交換、返品について

以下に該当する場合は、原則キャンセル等の受け付けはできません。
・お客様都合による予約のキャンセル・商品の交換・返品
・同一メニューの重複ご注文などによる注文内容の変更

サポートするプロジェクトの内容を十分にご確認のうえ、ご利用ください。


なお、以下の場合は未使用品に限り、良品あるいは注文内容と同一の商品と交換します。
・商品が破損していた場合
・製造不良等瑕疵があった場合
・ご注文商品以外の商品をお届けした場合

※代替となる良品の手配が困難な場合は、返品としてお受けし、別途個別にご連絡する運営者所定の方法にて返金いたします。

※商品の交換・返品の受け付けは、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでメールまたは電話にてご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。連絡期間経過後は交換・返品の対応はできません。

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